Se eu fosse uma manicure...

...testaria todas as cores e marcas de esmalte em minhas amigas, vizinhas e sobrinhas para saber em que tons de pele elas combinam mais;

...depois sugeriria às minhas clientes, claro.

...procuraria nas revistas (ou na internet, caso tivesse acesso) as novas tendências de cores de esmaltes das celebridades e tentaria todas as misturas possíveis para ficar igual.

...perguntaria o nome da cliente antes de começar o serviço. E tentaria puxar assunto com ela para ajudar a memorizar seu nome e seus gostos. Na próxima vez que aparecesse eu ja saberia o que sugerir para ela usar.

...iria toda semana a lojas de cosmeticos do centro da cidade à procura de novidades para as unhas e esmaltes: fortalecedor de unha ,amolecedor de cutícula, algo para aumentar o brilho e a durabilidade do esmalte etc.

...distribuiria um cartãozinho de visita com meu celular para casos de emergência no fim de semana, cobrando um preço justo para ir na casa da cliente.

Isso tudo, claro, se trabalhasse num salão de shopping center. Se minha cliente paga caro, ela tem que ser tratada no mínimo como uma rainha.

Ai, quem dera todas as manicures pensassem como eu...