Simples assim

Troquei de celular. Qualquer pessoa que tenha passado pela experiência de sair de uma operadora depois de dois anos de conta em planos pós-pagos,sabe como essa é uma tarefa difícil e estressante.
No meu caso, por sorte, não sofri muito. Expliquei meus motivos e o atendente, muito simpático, entendeu - não sem antes tentar me dissuadir da idéia, oferecendo vantagens, claro. É o trabalho dele, não posso culpá-lo. O problema é quando esse trabalho se torna insuportável para o cliente que cansa de dizer "Não, não quero!" e eles insistem em não querer escutar. Felizmente, como já disse, tudo correu bem.
O atendente até me sugeriu que eu aproveitasse o contato telefônico pra habilitar o aparelho antigo numa linha pré-paga e eu já estava mesmo pensando em fazer isso para dar o aparelho pra minha mãe, que tem um já bem velhinho.
Segundo ele, se eu nao fizesse tudo via telefone naquela hora do cancelamento, eu teria que ir até uma loja, levar nota fiscal do aparelho e documentos pra fazer essa habilitação. Fiquei preocupada porque não lembrava se ainda tinha a nota fiscal e como faria se o aparelho que eu tinha, havia sido entregue pela operadora, cerca de um ano atrás. Sem pestanejar, aceitei que ele migrasse.

O problema é que eu precisava de uma linha pré-paga com outro DDD, da cidade onde minha mãe mora e ele nao conseguiu fazer isso no sistema dele. Acabou que eu teria mesmo que ir para a loja se quisesse habilitar pra o DDD desejado.

Até aí tudo bem. Só me preocupei com a possível dor de cabeça que teria pra procurar a nota fiscal, ou contas de celular em que demonstrasse que o aparelho foi entregue pela operadora e que paguei via conta telefônica mesmo. Para saber exatamente do que eu iria precisar resolvi passar numa loja na hora do almoço e qual não foi a minha surpresa quando descobri que tudo o que eu precisava era: nada. Isso mesmo! Nada de nota fiscal, nada de contas telefônicas, nada de RG, CPF,comprovante de endereço, nada! Habilitei o aparelho com o DDD da cidade de minha mãe, fiz uma carga de R$ 11,00 e já saí da loja ligando para ela, pra avisá-la do número e do celular 'novo' que ganharia.

Isso é bom? É, se você pensar que não precisei perder meu tempo, foi tudo muito rápido e fácil. Quanta eficiência, não? Mas...e se o aparelho em questão não fosse meu? Se eu o tivesse roubado?
Será que um pouquinho de burocracia não ia ajudar a minimizar esses altos índices de roubos e furtos de celular que todo dia vemos nos jornais? Eu nunca sofri com isso, graças a Deus, mas conheço pelo menos 5 pessoas próximas que já tiveram seus aparelhos roubados.
Se as lojas cobrassem a nota fiscal de um celular até mesmo para vender um chip que seja, aposto que desestimularia esse tipo de prática criminosa tão comum. Basta que as operadoras façam a parte delas. Mas, como minha amiga Geovana comentou comigo: " eles só querem vender e o roubo ajuda eles a venderem mais". E o pior é que é verdade.

Hoje mesmo se eu quiser, posso chegar numa loja qualquer, comprar um chip avulso e ninguém vai perguntar pra quê, por que ou pedir nota fiscal do meu aparelho para saber se ele é realmente meu. Simples assim.